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[ISBN-13碼] 9789864170340 [ISBN] 9864170341 [作者] 蘇國垚,劉萍 [出版社] 天下文化 [出版日期] 2002-08-01 [內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 內容簡介 擁有美國加州大學學歷的蘇國垚,27歲進入台北亞都飯店工作時,卻只是個最基層的櫃檯服務員。十年之中,他擔任過各種職務,曾經在一天之內整理十六個房間、刷洗十六個馬桶,鋪好十六張床,他一路爬升當了總經理。 服務員也好,總經理也罷,他對職務高低一視同仁,因為他的熱情、創意與樂觀主義,讓他每天在每個職位上都快樂工作! 只要你開卷,一定能感染蘇國垚的快樂氛圍,他快樂談生涯規劃、價值觀、工作哲學、服務理念、向上向下管理,是任何身在職場的工作人都應該有的工作觀,更是從事服務業的人更應該具備的工作態度。 作者簡介 蘇國垚 1953年10月23日生於台北縣汐止 美國加州州立大學POMONA旅館管理系學士 曾任 台北亞都麗緻大飯店總經理 台中永豐棧麗緻酒店總經理 現任 台南大億麗緻酒店總經理 麗緻管理顧問公司副總裁 東海大學餐旅管理系兼任講師 劉 萍 台北市人 東吳大學歷史系畢業 文化大學新聞研究所碩士 從事新聞採訪工作十一年 曾任 錢雜誌主編 數位周刊主筆 現任 今周刊主編 [書況補充說明] 有髒污, 不介意才請下標,謝謝! ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 低價特賣 書籍狀態請詳看圖示 *內容敘述為制式文字,僅為針對書籍內容參考用,關於有無光碟與附件請以標題為準。* *出版日期由於亦為制式內容有時會有出入,若日期與版別足以影響購買決定者請另行提問較為準確。* 由於電子信箱有漏信風險故敝店不予開放。倘有需詢問事項請於商品頁之「有關商品的發問」留下詢問內容, 敝店將儘速處理。(倘使用敝店首頁最下方的「向店長詢問」請務必說明是針對哪項商品管理編號發問喔) ■客服電話服務時間:
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